Produkt
Einer koordiniert. Spezialisten arbeiten. Sie entscheiden.
Agentenmanager ist die Projektplattform, auf der Menschen und spezialisierte KI-Agenten gemeinsam Kundenprojekte umsetzen. Diese Seite erklärt das Modell dahinter — ohne Vorwissen, mit Verweis auf das Handbuch an jeder Stelle.
Das Modell
Fünf Ebenen, ein Projekt
- MenschZiel · Strategie · Entscheidung · Freigabe
- AgentenmanagerPlanen · Delegieren · Überwachen · Zusammenführen — der Koordinator, bei Einrichtung über allen Projekten
- Spezialisierte AgentenRecherche · SEO · Webseite · Recht · Performance und weitere Rollen aus dem Katalog
- Werkzeuge und ZielsystemeWordPress, Google-Konto, GitHub, n8n und weitere — aus dem Katalog, eingerichtet mit Ihren eigenen Konten
- Projektergebnisund menschliche Abnahme
Agentenmanager ersetzt Ihre KI-Werkzeuge nicht. Er organisiert ihre Arbeit.
Drei Begriffe
Wer diese drei kennt, findet sich überall zurecht.
Projekt
Ein Kunde, ein Auftrag, ein Vorhaben. Ein Projekt hat ein Ziel, einen eigenen Ordner und eine eigene Mannschaft. Alles, was zu diesem Kunden gehört — Berichte, Zugänge, Nachrichten, Ergebnisse —, liegt darin und wandert mit ihm.
Agent
Eine Rolle mit einem Auftrag: SEO, Webseite, Recht, Recherche, Performance und weitere. Ein Agent arbeitet für genau ein Projekt und liest zu Beginn jeder Arbeit die Regeln, die für alle gelten, und die, die nur für sein Projekt gelten.
Briefkasten
Der Weg zwischen Ihnen und den Agenten. Ein Agent, der etwas braucht oder gefunden hat, schreibt hierher; hierher antworten Sie ihm. Für das Sofortige gibt es das Gespräch.
Mit Agenten arbeiten
Drei Wege — für Verschiedenes gedacht
| Weg | Wofür | Antwort |
|---|---|---|
| Briefkasten | Aufträge und alles, was nicht sofort sein muss. Der Auftrag bleibt stehen, ist nachlesbar, wird abgearbeitet, wenn der Agent an der Reihe ist. | wenn der Agent das nächste Mal läuft |
| Gespräch | Nachfragen, klären, ein Ergebnis besprechen. „Warum hast du das so entschieden?" | sofort, im Hin und Her |
| Live-Sitzung | Zusehen, während gearbeitet wird — wenn ein Lauf länger dauert als erwartet. | keine — Sie lesen nur mit |
Ein guter Auftrag nennt drei Dinge: was herauskommen soll, woran man erkennt, dass es fertig ist, und was nicht dazugehört. Wiederkehrende Anweisungen werden zu Kurzbefehlen. Enthalten
Kontrolle
So autonom wie sinnvoll. So kontrolliert wie nötig.
Er ist kein Autopilot. Die Agenten arbeiten selbständig, aber sie entscheiden nichts, was Folgen nach außen hat: Sie schlagen vor, bereiten vor, melden. Ob eine Mail rausgeht, ob eine Regel gilt, ob eine Änderung auf die Website des Kunden kommt — das bestätigen Sie.
- AufgabeSie schreiben den Auftrag in den Briefkasten: Ergebnis, Fertig-Kriterium, was nicht dazugehört.
- Agent arbeitetGegen Regelwerke und Vorlagen. Bei einer Rückfrage bleibt er stehen — und meldet sich.
- FreigabeAlles, was nach außen wirkt, bestätigen Sie: Mail, Veröffentlichung, Löschen.
- AktionErst dann geschieht es. Jeder Lauf ist nachlesbar.
Das ist kein fehlender Ausbau, sondern die Bauweise. Ein System, das ungefragt handelt, ist genau einmal beeindruckend und danach ein Risiko. — Handbuch, „Was der Agent Manager ist"
Wiederkehrende Arbeit
Was Sie einmal festhalten, gilt beim nächsten Mal.
- WissenWissens-Datenbank
- RegelnRegelwerke
- VorlagenKurzbefehle, Standards
- WorkflowsChecklisten als Standard
- AgentenCustom-Agenten im Katalog
- Eine wiederverwendbare Arbeitsweisefür das nächste Projekt bereit
Routinen
Eine Aufgabe, die ein Agent nach Zeitplan von selbst ausführt: Briefkasten sichten, Bericht schreiben, Zahlen holen. Faustregel: den dritten wortgleichen Auftrag in eine Routine.
Laufen, solange die Software läuft. Mit Einrichtung
Regelwerke
Verbindliche Vorgaben für alle Projekte; die Agenten lesen sie zu Beginn jeder Arbeit. Rangfolge: Grundregeln, Paket, Projekt, Auftrag.
Enthalten
Workflows
Abhakbare Checklisten für wiederkehrende Abläufe, mit Vorlagen — als Standard gespeichert, im nächsten Projekt bereit. Ein Häkchen startet nichts; Aufträge gehen in den Briefkasten.
Enthalten
Custom-Agenten
Fehlt eine Rolle, legen Sie sie im Projekt an. Bewährt sie sich, heben Sie sie in den Katalog — in jedem neuen Projekt wählbar.
Enthalten
Kunden ins Projekt lassen
Ihr Kunde sieht einen Chat. Sonst nichts.
- KundeBekommt einen Zugang und sieht genau eine Seite: einen Chat.
- Anliegen oder AuftragEine Frage wird beantwortet. Ein Wunsch wird zum Auftrag.
- AgenturfreigabeKein Auftrag erreicht einen Agenten, den nicht ein Mensch freigegeben hat.
- KoordinationDer Koordinator setzt als Entwurf um — nichts wird veröffentlicht.
- ErgebnisSie prüfen, der Kunde liest „erledigt".
Kundenchat Enthalten · automatische Antworten über eine KI-Anbindung (EU) Mit Einrichtung · Anliegen, Termine und Vorgänge mit dem Modul Agentur-Cockpit Mit Einrichtung · Kundenkonten belegen keinen Lizenzplatz.
Einrichtung
Vier Schritte bis zur Arbeitsfähigkeit
Beim ersten Start führt das Setup durch vier Schritte. Danach arbeitet die Software. Was danach üblicherweise noch eingerichtet wird: die Dienste im Hintergrund, die Zugänge, der Agentur-Koordinator.
Was Sie mitbringen
- Einen Mac mit macOS 12 oder neuer.
- Ein eigenes Konto bei Anthropic für Claude Code — eine zweite Rechnung, eine zweite Anmeldung. Welche Tarife in Frage kommen, klären wir vor der Einrichtung.
- Für den Kundenchat: eine KI-Anbindung bei einem europäischen Anbieter, angebunden in den Einstellungen.
- 1 · Name der AgenturEr steht auf Berichten, in Mails an Kunden und in der Kopfzeile.
- 2 · Branchen-PaketBestimmt, welche Agenten-Rollen es gibt und welche Regelwerke gelten. Mehrere können installiert sein, aktiv ist eines.
- 3 · Die sieben Grundregeln bestätigenSie gelten für alle Agenten in allen Projekten und stehen über den Projektregeln.
- 4 · AbschließenAb hier arbeitet die Software. Was noch fehlt, steht unter „Aufgaben": Dienste, Zugänge, Koordinator.
Demo
Geben Sie uns kein Demo-Szenario. Geben Sie uns ein echtes Projekt.
Bringen Sie eine typische, nicht sensible Aufgabe aus Ihrem Alltag mit. Wir zeigen daran Projektstruktur, Rollen, Kontrollpunkte und ein realistisches Ergebnisbild — am laufenden Programm, ohne Folien.