Glossar

Wer ein Wort nicht kennt, liest die Seite nicht zu Ende

Die Begriffe, die im Agentenmanager eine bestimmte Bedeutung haben — kurz, und mit dem Hinweis, womit man sie verwechselt. Dieselben Wörter benutzt das Handbuch.

Agent

Eine Rolle mit einem Auftrag — SEO, Webseite, Recht, Recherche. Ein Agent gehört zu genau einem Projekt, hat dort einen eigenen Arbeitsbereich und liest zu Beginn jeder Arbeit die geltenden Regeln. Keine Person, kein Chatfenster.

Agentur-Koordinator

Der Agent über allen Projekten: verteilt Arbeit, fasst Berichte zusammen, meldet, wo etwas klemmt. Wird nach dem Setup eingerichtet; ohne ihn arbeitet jedes Projekt für sich.

Anschluss

Die Kennung einer Installation. Sie steht in jedem Einladungslink und sagt, zu welchem Rechner ein Gerät gehört.

Archiv

Wohin abgeschlossene Projekte kommen. Die Daten bleiben vollständig; das Projekt erscheint nur nicht mehr in Listen und Auswertungen. Archivieren ist nicht Löschen.

Auftrag

Was Sie einem Agenten in den Briefkasten schreiben: was herauskommen soll, woran man Fertig erkennt, was nicht dazugehört. Ein Kundenauftrag dagegen entsteht aus dem Kundenchat und liegt erst einem Menschen zur Freigabe vor.

Boot-Prompt

Die Startanweisung eines Agenten — der Text, den er zu Beginn jeder Arbeit liest. Je Agent einer.

Branchen-Paket

Ein Satz vorbereiteter Rollen und Regelwerke für eine Branche. Mehrere können installiert sein, aktiv ist immer nur eines. Es bestimmt, was in neuen Projekten zur Wahl steht.

Briefkasten

Der Weg zwischen Ihnen und den Agenten. Ein Agent, der etwas braucht oder gefunden hat, schreibt hierher; hierher antworten Sie. Nicht das Postfach — dort liegt die E-Mail Ihrer Kunden.

Custom-Agent

Eine selbst angelegte Rolle neben denen aus dem Branchen-Paket. Gilt zunächst im eigenen Projekt; ins globale Katalog gehoben steht sie in jedem neuen Projekt zur Wahl.

Einladung

Ein einmal einlösbarer Link, mit dem ein Mitarbeiter oder ein Gerät hinzukommt. Die Person setzt ihr Passwort selbst; danach ist der Code verbraucht. Ersetzt die Weitergabe von Passwörtern.

Gespräch

Das direkte Hin und Her mit einem Agenten — zum Nachfragen und Klären. Es ist flüchtig. Aufträge gehören in den Briefkasten, weil sie dort stehen bleiben.

Grundregeln

Die sieben Regeln aus dem Setup. Sie gelten für alle Agenten in allen Projekten und stehen über den Regelwerken.

Inhaber

Der Eigentümer der Installation. Sein Passwort öffnet alles; beim Ändern werden alle Geräte abgemeldet. Der Weg zurück, wenn sonst niemand mehr hereinkommt.

Kundenkonto

Ein Zugang für einen Kunden, gebunden an sein Projekt. Er sieht einen Chat und sonst nichts — keine Projektliste, keine Agenten, keine Einstellungen. Belegt keinen Lizenzplatz.

Kunden-Manager

Der Agent, der im Kundenchat antwortet. Er läuft über den europäischen KI-Anbieter, nie über Claude, weil auf der anderen Seite eine natürliche Person sitzt. Was er nicht weiß, fragt er den Koordinator — ohne Personendaten.

Kurzbefehl

Eine hinterlegte Anweisung, die man im Gespräch mit einem Schrägstrich und ihrem Namen aufruft. Der Gewinn ist die gleiche Formulierung, nicht das Tippen.

Live-Sitzung

Das laufende Gespräch eines Agenten mit dem Sprachmodell, mitlesbar. Die Angabe „vor …" sagt, wann sich zuletzt etwas geregt hat.

Modul

Ein zubuchbarer Teil der Software — das Agentur-Cockpit und SEO Intelligence. Ausgeschaltet ruht ein Modul; seine Daten bleiben erhalten.

Partnerprojekt

Zwei Projekte, die fachlich zusammengehören. Sie erhalten gegenseitig Lesezugriff und teilen sich die hinterlegten Zugänge.

Projekt

Ein Kunde, ein Auftrag, ein Vorhaben — mit Ziel, eigenem Ordner und eigener Mannschaft. Alles, was dazugehört, liegt darin und wandert mit ihm.

Regelwerk

Eine verbindliche Vorgabe für alle Projekte — Barrierefreiheit, SEO, Code-Sicherheit, Hausregeln. Agenten lesen sie zu Beginn jeder Arbeit. Nicht die Wissens-Datenbank: die wird herangezogen, das Regelwerk gilt.

Routine

Ein Auftrag, der nach Zeitplan von selbst ausgeführt wird — stündlich, täglich, wöchentlich. Läuft nur, solange die Software läuft. Nicht der Workflow: der wird abgehakt.

Schnappschuss

Der Stand zu einem Zeitpunkt, unverändert aufbewahrt. Der Weg zurück, wenn eine Änderung sich als falsch erweist.

Sicherung

Die tägliche Kopie an ein Ziel Ihrer Wahl. Gegen den Verlust des Rechners — ein Ordner auf derselben Platte ist keine.

Tagesblatt

Die Seite „Heute": was fällig ist, wer auf Sie wartet, welche Workflow-Schritte offen sind. Nicht die „Aufgaben" — dort steht, was die Software von Ihnen braucht.

Vermittler

Die Gegenstelle, über die Ihr Telefon den Rechner erreicht, ohne dass dieser von außen offen stehen muss. Was zwischen beiden reist, ist verschlossen; der Vermittler sieht es nicht.

Vollautomatik

Die Einstellung eines Projekts, bei der die Agenten Post selbst holen und abarbeiten, ohne dass jemand es anstößt.

Vorlage

Ein hinterlegtes Muster — Bericht, Textbaustein, Projektstruktur —, aus dem Rollen arbeiten. Was Sie an der Vorlage korrigieren, gilt beim nächsten Mal.

Wissens-Datenbank

Gesammeltes Wissen der Agentur, das Rollen heranziehen. Sie wird durchsucht und zitiert; verbindlich ist sie nicht — das ist das Regelwerk.

Workflow

Eine abhakbare Checkliste für einen wiederkehrenden Ablauf, etwa „Neue Webseite / Landingpage". Ein Häkchen startet nichts — es ist eine Gedächtnisstütze, kein Auftrag.

Zugang

Womit sich der Manager bei einem Dienst ausweist — WordPress, Google-Konto, Slack. Jeder Zugang hat einen Besitzer, der entscheidet, ob das Team ihn mitbenutzen darf. Die Werte liegen im Schlüsselbund; kein Agent bekommt sie zu sehen.

Vollständig im Handbuch, Anhang Glossar.