Häufige Fragen
Was Sie wissen wollen, bevor Sie uns fragen
Sortiert nach der Frage, wie man sie stellt. Jede Antwort ist durch das Handbuch oder den Stand der Software belegt.
Vor dem Kauf
Können wir belegen, wer was freigegeben hat?
Ja. Die Software führt eine Prüfspur: jede Freigabe mit Person und Wartezeit, jede Aktion nach außen mit ihrer Grundlage, jeder Lauf mit dem Modell, das gearbeitet hat. Die Einträge sind verkettet, eine Lücke fällt auf. Ausfuhr als JSON mit Nachweis oder als CSV, Aufbewahrung 24 Monate. Inhalte stehen nur als Prüfsumme darin. Mehr unter Kontrolle und Sicherheit.
Was brauche ich, um den Agentenmanager zu nutzen?
Eine Maschine, die durchläuft: einen Mac mit macOS 12 oder neuer — empfohlen ein stationärer Mac, etwa ein Mac mini mit 16 GB Arbeitsspeicher — oder, seit Fassung 4.2.0, einen eigenen Linux-Server, zum Beispiel bei Hetzner. Agenten und Routinen arbeiten, solange sie läuft. Dazu Ihre eigenen Zugänge zu Claude Code oder OpenAI Codex, abgerechnet direkt beim Anbieter. Sie arbeiten im Browser — Windows, Linux, Mac — und unterwegs mit der iPhone-App oder ebenfalls im Browser. Welcher Weg wann passt, steht unter Mac oder Server.
Für wen ist das gebaut — und für wen nicht?
Für Agenturen, die Kundenprojekte umsetzen und dabei bereits KI-Werkzeuge einsetzen: zuerst Web- und Digitalagenturen, dann Software- und Automatisierungsagenturen. Wer ein einzelnes Chatfenster oder einen weiteren Coding-Agenten sucht, braucht uns nicht — wir organisieren die Arbeit dazwischen.
Was kostet der Agentenmanager?
Drei Tarife — Starter, Team, Agentur — nach der Zahl der Benutzerkonten, netto pro Monat; Kunden und Kundenprojekte sind unbegrenzt. Das Agentur-Cockpit und SEO Intelligence sind zubuchbare Module. Ihre KI-Zugänge rechnen Sie direkt mit dem jeweiligen Anbieter ab. Die aktuellen Preise stehen auf der Preisseite.
Wie lange läuft die Lizenz, wie kündige ich?
Abgerechnet wird in vollen Abrechnungsmonaten ab dem Tag der Freischaltung. Bei monatlicher Zahlung verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Abrechnungsmonat; Sie kündigen mit vier Wochen zum Ende eines Abrechnungsmonats. Bei jährlicher Zahlung im Voraus gilt ein ermäßigter Jahrespreis mit zwölf Monaten Laufzeit; ohne Kündigung (vier Wochen zum Ende der Laufzeit) verlängert sich der Vertrag um weitere zwölf Monate, wieder jährlich im Voraus. Die Rechnung kommt per E-Mail und ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Kündigen können Sie per E-Mail oder mit einem Klick im Kundenbereich. Updates sind während der aktiven Lizenz enthalten; nach dem Ende bleiben Ihre Daten bei Ihnen. Einzelheiten stehen in den AGB und den Lizenzbedingungen.
Ersetzt das unsere Mitarbeiter?
Nein. Rollen bereiten vor, arbeiten zu und halten nach — entscheiden, prüfen und freigeben tun Menschen. Strategie, Kreativität, Kundenbeziehung und Qualitätsverantwortung bleiben bei Ihnen.
Einrichtung und Betrieb
Wie läuft die Einrichtung?
Vier Schritte im Setup: Name der Agentur, Branchen-Paket, die sieben Grundregeln bestätigen, abschließen. Danach richten Sie üblicherweise drei Dinge ein: die Dienste im Hintergrund, die Zugänge und den Agentur-Koordinator. Die Software erinnert Sie unter „Aufgaben" daran.
Muss der Rechner immer laufen?
Agenten und Routinen arbeiten, solange die Software läuft. Ist der Rechner aus oder im Ruhezustand, fällt ein Lauf aus und wird nicht nachgeholt. Auch der Zugang von unterwegs braucht den laufenden Rechner.
Wie bekomme ich Updates?
Die Software prüft, ob eine neuere Fassung vorliegt, und zeigt einen Hinweis. Vor dem Einspielen lohnt ein Blick, ob gerade ein Agent läuft und ob die letzte Sicherung durchgekommen ist. Was sich geändert hat, steht im Änderungsverzeichnis der Software.
Wie nehme ich einen Mitarbeiter auf?
Konto anlegen und den Einladungslink weitergeben. Die Person setzt ihr Passwort selbst; danach ist der Code verbraucht. Den Lizenzschlüssel geben Sie nicht weiter — er bleibt im Haus.
Komme ich von unterwegs hinein?
Ja, im Browser oder mit der iPhone-App, über einen Vermittler, ohne dass Ihr Mac von außen erreichbar sein muss. Geräte je Benutzerkonto sind nicht begrenzt. Was zwischen Rechner und Telefon reist, ist verschlossen; der Vermittler sieht es nicht. Wartende Post und Termine können als Mitteilung aufs iPhone kommen.
Agenten und Aufträge
Welches KI-Modell arbeitet in meinen Projekten?
Für die Agenten Ihrer Projekte nutzt die Software Ihre eigenen Zugänge zu Claude Code oder OpenAI Codex — je Agent wählbar, beide arbeiten gleichwertig an Projekten; das Modell wählen Sie je Projekt. Für alles, wo Personendaten fließen können — etwa den Kundenchat —, führt der Weg über einen europäischen KI-Anbieter, den Sie in den Einstellungen anbinden. Oder OpenAI Codex über Ihr Konto bei OpenAI — je Agent wählbar, beide arbeiten gleichwertig an Projekten.
Gespräch oder Briefkasten — was wofür?
Briefkasten für Aufträge: Sie bleiben stehen, bis sie erledigt sind. Gespräch zum Nachfragen: Es ist flüchtig. „Mach bitte bis Freitag …" gehört in den Briefkasten, „Warum hast du das so entschieden?" ins Gespräch.
Ich habe einen Auftrag geschrieben, und es tut sich nichts.
Vier Fragen, in dieser Reihenfolge: Wartet ein Agent auf eine Antwort von Ihnen? Fehlt ein Zugang? Ist die Verbindung zum KI-Anbieter da? Läuft die Technik im Hintergrund? Der häufigste Grund ist eine unbeantwortete Rückfrage.
Ein Agent fragt mich nach einem Passwort.
Geben Sie es ihm nicht. Agenten bekommen Zugangsdaten grundsätzlich nicht zu sehen — der Manager setzt sie ein und gibt nur die Antwort zurück. Fehlt ein Zugang, wird er eingerichtet, nicht durchgereicht.
Warum fragt ein Agent nach, statt einfach zu machen?
Weil er es soll. Alles, was nach außen wirkt — eine Mail verschicken, etwas auf einer Kundenseite ändern, etwas löschen —, wird bestätigt. Das ist die Bauweise, kein fehlender Ausbau.
Ich habe eine Regel geändert. Warum hält sich niemand daran?
Neue Projekte bekommen den neuen Stand; laufende arbeiten mit dem Stand vom Anlegen. Damit eine Änderung sofort überall gilt, gibt es in den Einstellungen die Übernahme in bestehende Projekte.
Daten und Sicherheit
Wo liegen meine Daten?
Projekte, Berichte und Kundendaten liegen auf Ihrem Rechner. Zwei Arten von Projektinhalten verlassen ihn: die nächtliche verschlüsselte Sicherung an das Ziel, das Sie festlegen, und die Anfragen der Agenten an das Sprachmodell — vorher von Zugangsdaten befreit. Dazu kommen technische Daten für Lizenzprüfung, Updates, den Zugang von unterwegs und Mitteilungen — ohne Projektinhalte; im Einzelnen unter Sicherheit.
Was passiert bei einem Export mit den Zugangsdaten?
Sie bleiben draußen. Das lässt sich nicht einschalten. Nach einem Umzug richten Sie die Zugänge am neuen Ort neu ein.
Woran sehe ich, dass die Sicherung wirklich läuft?
Auf der Startseite unter „Dienste", ob sie läuft — und im Verwaltungsbereich, welche Sicherungen wann durchkamen. Der typische Ausfall ist leise: Ein Ziel ändert sein Passwort, und seitdem scheitert sie jede Nacht.
Ein Kunde will wissen, welche Daten wir über ihn haben.
Die Übersicht steht in den Einstellungen des Agentur-Cockpits unter „Datenschutz — was wo liegt". Für Kunden und Prüfer gibt es ein eigenes Papier, die Sicherheits- und Datenschutzdokumentation.
Kunden im Projekt
Was sieht ein Kunde von meiner Software?
Einen Chat. Sonst nichts — keine Projektliste, keine Agenten, keine Einstellungen. Dazu den Hinweis, wenn gerade ein Agent an seinem Projekt arbeitet, und seine Aufträge mit dem Stand.
Zählt ein Kundenkonto zu den Benutzerkonten meines Tarifs?
Nein. Kundenkonten zählen nicht mit.
Kann ein Kunde einem Agenten etwas auftragen?
Nicht direkt. Aus einem Wunsch wird ein Auftrag, der Ihnen zur Freigabe vorliegt. Kein Auftrag erreicht einen Agenten, den nicht ein Mensch freigegeben hat.
Kann ein Kunde einen Termin bei mir buchen?
Wenn Sie es im Agentur-Cockpit einschalten. Sie legen Terminarten, Tage, Zeiten, Vorlauf und Puffer fest; der Kunde sieht keinen Kalender, nur freie Zeiten innerhalb dieser Vorgaben.
Merkt der Kunde, ob ein Mensch oder ein Modell antwortet?
Für ihn heißt beides „Kunden-Manager". Dass automatisch geantwortet wird und das Team mitliest, steht auf seiner Seite. Auf Ihrer Teamseite ist jede automatische Antwort gekennzeichnet.
Demo
Sehen Sie den Agentenmanager am laufenden Programm.
Per Video, ohne Folien: Projekt anlegen, Rollen wählen, Auftrag schreiben, Freigabe — und Ihre Fragen, beantwortet am Programm. Vorbereitung auf Ihrer Seite: keine.